Những Kỹ Năng Cần Thiết Của Một Lễ Tân Trong Khách Sạn

Lễ tân được ví như “trái tim duy trì nhịp đập sự sống” của khách sạn vì mỗi hành động và lời nói của họ sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng nơi khách hàng và doanh thu của khách sạn. Chính vì vậy, vị trí lễ tân khách sạn đòi hỏi rất […]

READ MORE
Khách sạn

Những Mẫu Câu Tiếng Anh Cho Lễ Tân Khách sạn

Ngành Khách sạn ngày càng hội nhập, người lễ tân ngày nay không chỉ đảm nhận công việc đón tiếp khách hàng nội địa mà còn quốc tế. Họ đa phần sử dụng tiếng Anh làm ngôn ngữ giao tiếp chung khi đến lưu trú tại khách sạn. Chính vì vậy, lễ tân khách sạn […]

READ MORE
Khách sạn

Những Tình Huống Thường Gặp Của Lễ Tân Khách Sạn

Lễ tân là bộ phận thường xuyên tiếp xúc với khách hàng trong quá trình lưu trú tại khách sạn. Chính vì vậy, bộ phận này khó tránh khỏi việc phải đối mặt và giải quyết những tình huống dở khóc dở cười đến từ phía khách hàng. Nếu không có cách giải quyết khéo […]

READ MORE
Khách sạn

Các Câu Hỏi Phỏng Vấn Lễ Tân Khách Sạn Bằng Tiếng Anh

Phỏng vấn Lễ tân khách sạn bằng tiếng Anh là “chướng ngại vật” với nhiều ứng viên bởi vì chỉ cần một sơ suất nhỏ trong cách dùng từ, đặt câu, bạn sẽ dễ dàng mất điểm trong mắt nhà tuyển dụng. Bài viết này sẽ gợi ý một số câu hỏi phỏng vấn vị […]

READ MORE
Khách sạn

Mô Tả Công Việc Của Lễ Tân Khách Sạn

Lễ tân khách sạn là làm gì, công việc như thế nào? Đây là thắc mắc chung của rất nhiều người, nhất là với những ai đang có ý định làm việc trong các khách sạn. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu hơn về công việc của nhân viên Lễ tân khách sạn. Khi […]

READ MORE
Khách sạn